Programme

1. L’importance de la préparation

• Identifier le pourquoi de la réunion et de sa nécessité
• Définir ses objectifs
• Fixer le cadre structurant et le degré de préparation des participants
• Le TOPPP : Thèmes, Objectifs, Participants, Plan, Programmation.
• Bâtir un scénario
• Générer l’engagement en amont

2. Démarrer la réunion

• Susciter l’intérêt :  l’importance primordiale des 2 premières minutes
• Dynamiser le groupe
• S’adapter en fonction des objectifs et du public
• Impliquer les personnes

3. Progresser dans la réunion

• Les 3 fonctions de l’animateur : Organiser - Réguler - Produire
• Cadrer et faire respecter le champ d’intervention de la réunion
• Être dans les temps
• Motiver, inciter à participer, réguler les échanges et maintenir l'intention du public
• Animer efficacement ses réunions en fonction des comportements

4. Facilité la fluidité dans les échanges  

• Savoir valoriser les idées et faire émerger les best practices
• Gérer les comportements inappropriés
• Répondre et traiter les objections
• Apaiser les tensions et les oppositions entre les participants

5. Clôturer la réunion   

• La conclusion et les décisions actées
• Les points devant faire l’objet d’investigations complémentaires
• L’information aux participants sur l’après réunion

6. Clôturer la réunion   

• L’envoi du compte-rendu dans des délais courts
• Le pilotage et le suivi des actions engagées