Expertise
Le recouvrement amiable des créances
Programme
Introduction du concept
1. Comment se prévaloir du risque d’impayés
- Le processus de vente
- Les moyens de prévention du risque client
2. Le recouvrement des factures impayées
- Une démarche graduée
- La cause des impayés
- La relance : préparation et outils
3. Négocier Le processus de la dépense publique
4. La relance de facture par téléphone
- Règles de la communication et de l’entretien téléphonique
- Avant échéance
- Après échéance
- L’entretien de relance
- Les différentes situations
5. La relance de facture par écrit
- Avantages et inconvénients
- Règles de communication de l’écrit
- Planifier et organiser ses actions
- Les situations atypiques
| Date de l'événement | S'inscrire | |
|---|---|---|
| 17-09-2024 | 850€ | |
| 25-09-2024 | 850€ | |
| 08-10-2024 | 850€ | |
| 22-10-2024 | 850€ | |
| 13-11-2024 | 850€ | |
| 27-11-2024 | 850€ | |
| 10-12-2024 | 850€ | |
| 14-01-2025 | 850€ | |
| 28-01-2025 | 850€ | |
| 11-02-2025 | 850€ | |
| 18-03-2025 | 850€ | |
| 15-04-2025 | 850€ | |
| 13-05-2025 | 850€ | |
| 10-06-2025 | 850€ |
A propos de Nityde
Coordonnées
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Tel : +33 (0) 6 29 67 25 17
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